Методические рекомендации по применению стандартов ИСО серии 9000 в организациях малого бизнеса / Гос. ком. по стандартизации Респ. Беларусь ; БелГИСС. - Минск : БелГИСС, 2007. - 97 с.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Общие положения
4. Этапы создания системы менеджмента качества организаций малого бизнеса
5. Приложение А Рекомендуемая структура Руководства по качеству организации малого бизнеса (пример)
6. Приложение Б (справочное) Пример Руководства по качеству для организации малого бизнеса
7. Приложение В Методы улучшений для системы менеджмента качества организации